중국 무비자 관광, 사장님이 지금 준비해야 할 3가지

중국 무비자 관광이 재개되면서 방한 중국인 관광객이 급증하고 있습니다. 사장님이 지금 바로 준비해야 할 세 가지: 중국어 메뉴판, 간편결제, SNS 리뷰 채널을 점검하고 외국인 손님에게 보이는 매장으로 바꿔보세요.

Nov 05, 2025

Contents

중국 손님을 위한 첫걸음: 매장 기본 세팅 ✅ 사장님을 위한 준비 체크리스트

중국 무비자 관광이 재개되면서 한국을 찾는 중국인 관광객이 빠르게 늘고 있어요. 정부는 지난 9월 29일부터 내년 6월 30일까지 3인 이상 중국인 단체관광객이 최대 15일간 비자 없이 한국에 체류할 수 있는 제도를 시행했습니다. 팬데믹 이후 멈췄던 한·중 관광 교류를 다시 활성화하고 내수를 살리기 위한 조치죠.

한국관광공사 자료에 따르면 올해 상반기 외국인 관광객은 883만 명으로 역대 최대치를 기록했습니다. 그중 중국인 관광객이 253만 명으로 전체 1위를 차지했어요. 정부는 이번 무비자 정책으로 관광 수요가 본격적으로 회복되면 연간 외국인 방문객 2,000만 명 돌파도 가능할 것으로 보고 있습니다. 그만큼 중국 관광객의 영향력은 큽니다. 하지만 관광객이 늘어난다고 해서 자동으로 매출이 오르진 않죠.

이제는 중국인 관광객의 여행 트렌드, 소비 습관, 정보 탐색 방식을 이해하고 그 흐름에 맞춰 준비하는 게 중요해요. 사실 어렵지 않습니다.

딱 3가지만 따라 하면 되는 간단한 체크리스트를 지금부터 소개할게요

중국 손님을 위한 첫걸음: 매장 기본 세팅

1️⃣ 메뉴판·안내문 다국어화 (특히 중국어 버전 필수)

외국인 관광객이 매장에 들어와도, 메뉴판이 한글뿐이라면 주문조차 어려워요. 중국인 관광객에게는 간체자(简体字) 표기가 꼭 필요합니다. AI 번역기(파파고, ChatGPT 등)를 활용해 초안을 만들고 음식 이름은 단순 직역보다 현지에서 통용되는 표현으로 바꾸는 게 좋아요.

예를 들어

불고기 → 韩式烤肉

삼겹살 → 五花肉

비빔밥 → 韩式拌饭

메뉴판이나 안내문에 사진과 QR코드를 함께 넣으면 이해가 훨씬 쉬워집니다.

특히 로컬루어 입점 시에는 메뉴와 매장 소개가 자동으로 4개 언어(영/중/일/한)로 번역되기 때문에, 번역 품질이나 편집 걱정 없이 바로 활용할 수 있어요.

💡 팁: 외국인 메뉴판은 ‘디자인’보다 ‘읽기 쉬운 구조’가 중요합니다.
음식 사진 + 이름 + 짧은 설명 + 가격 순으로 구성해 주세요.

✨ AI로 중국어 메뉴판 만드는 방법도 확인해 보세요.

2️⃣ 중국인 결제 수단 도입 (위챗페이·알리페이)

중국 관광객 대부분은 현금이나 신용카드 대신 모바일 간편결제(QR코드)를 선호합니다. 특히 위챗페이(WeChat Pay)와 알리페이(Alipay)가 중국 내 결제 시장의 90% 이상 차지할 만큼 이 둘이 가장 대중적인 결제 수단입니다.

하지만 한국 매장 중 상당수는 이 결제 수단을 지원하지 않아, 고객이 “결제 안 돼요?”라며 매장을 떠나는 경우가 잦습니다. 이는 단순한 결제 불편이 아니라 매출 손실로 직결되는 문제입니다.

다행히도 최근에는 신한카드, 네이버페이, 카카오페이 등 주요 결제 서비스와 PG사들이 위챗페이·알리페이 QR 결제를 간편하게 연동할 수 있도록 지원하고 있습니다. PG사와 계약을 완료하면 하루 만에 세팅이 가능해 빠른 도입이 가능합니다.

또한 한국 내 위챗페이·알리페이 결제는 매장 QR코드 스캔 또는 고객의 앱 바코드 제시 방식으로 이루어지며, 모든 매장에서 가능한 것은 아니므로 가맹점 로고나 스티커 부착 여부를 확인하는 것이 중요합니다.

Tip: 위챗페이 결제 내역은 중국 내 대표 리뷰 플랫폼인 大众点评 (따중뎬핑)과 자동 연동되어, 결제 가능 매장은 자연스럽게 리뷰 노출과 홍보 효과를 얻을 수 있습니다.

💡

중국 결제 수단 도입 tip

다양한 PG사 및 카드사(신한카드, 국민카드, 삼성카드 등)와 상담해 비교 후 최적의 계약을 체결할 것을 권장합니다.

결제 수수료율과 환율 변동에 따른 비용 부담, 정산 지연 가능성 등을 사전에 이해하고 대응해야 합니다.

QR 결제 시스템 설치뿐 아니라, 직원 교육과 고객 안내(결제 방법, 환불 절차 등)를 철저히 준비해 효율적인 매장 운영을 도모해야 합니다.

개인정보 보호와 결제 보안 정책도 반드시 준수하여 고객 신뢰를 확보해야 합니다.

2025년 현재 해외 발급 카드(Visa, Mastercard, JCB 등) 등록도 가능하지만 일부 기능 제약이 있을 수 있으니 안내가 필요합니다.

3. 중국 인플루언서 & 바이럴 마케팅

중국 관광객에게 ‘보이는 매장’이 되려면, 이제 SNS 노출이 필수입니다. 특히 중국에서는 인스타그램보다 샤오홍슈(小红书, RED)와 따중뎬핑(大众点评)이 훨씬 더 강력한 영향력을 갖고 있어요.

이 두 플랫폼을 잘 활용해야 해요. 아직 어렵다면 기억만 하세요. 여행 전 검색 → 방문 → 리뷰 → 재방문으로 이어질 수 있도록 만드는 게 중요합니다.

① 플랫폼별 공략 포인트

샤오홍슈(小红书)

: 짧은 영상, 감각적인 사진, 스토리텔링에 강점이 있어요.

20~30대 여성층이 주 사용자이며, ‘분위기·감성·비주얼’을 중시합니다.

→ 카페, 디저트, F&B 브랜드라면 스타일리시한 인증샷 중심 콘텐츠로 접근하세요.

→ 예: “서울 감성카페”, “한식당 인테리어”, “여행 중 꼭 들러야 할 스팟”

따중디엔핑(大众点评)

: 중국 최대 리뷰 플랫폼으로, 평점·리뷰 내용·위치 정보가 중심이에요.

→ 음식 맛, 가격, 청결도, 서비스 등 세부 리뷰가 중요합니다.

→ 한 줄 후기보다 사진 3~5장 + 구체적 코멘트가 신뢰도 높은 노출로 이어집니다.

💡 요약
샤오홍슈는 ‘브랜딩과 바이럴’,
따중디엔핑은 ‘신뢰와 지속 노출’이 핵심이에요.

② 크리에이터 협업 & 콘텐츠 품질 관리

좋은 콘텐츠는 ‘누가 올리느냐’에서 시작됩니다. 현지 인기 크리에이터와 협업할 때는 팔로워 수보다 신뢰도와 콘텐츠 품질이 중요해요. 팔로워가 적더라도 현지인 후기처럼 자연스럽게 올리는 리뷰가 더 오래 노출되고 반응이 좋습니다.

크리에이터 선정 시

→ 팔로워 수, 최근 게시물 반응률, 브랜드 협업 이력 확인

콘텐츠 품질 관리

→ 음식 사진·매장 분위기·직원 응대 등을 자연스럽게 담은 영상 중심

→ “광고 느낌 없는 진짜 후기”가 효과적이에요.

로컬루어는 현지 크리에이터 네트워크와 협업해, 사장님 매장의 자연스러운 리뷰형 콘텐츠를 제작하고 샤오홍슈·따중뎬핑 등 주요 중국 플랫폼에 확산되도록 지원합니다.

③ 현지 트렌드 모니터링 & 지속 관리

중국 SNS는 트렌드 변화 속도가 매우 빠릅니다. 한 달 사이에도 인기 해시태그나 영상 스타일이 달라지죠. 그래서 정기적인 현지 트렌드 점검과 유연한 콘텐츠 조정이 필요합니다. 로컬루어는 중국 현지 데이터와 트렌드 리포트를 기반으로 어떤 콘텐츠가 반응이 좋은지, 어떤 키워드가 유행 중인지 분석해 파트너 매장의 마케팅 방향을 함께 제안합니다.

💡

정리하자면 중국인이 무엇을 좋아하는지를 공략하는 게 중요해요

샤오홍슈로 감성과 인증샷을 만들고

따중뎬핑으로 신뢰와 평점을 쌓으세요.

여기에 현지 크리에이터와의 협업, 품질 관리, 트렌드 대응까지 더하면

중국 관광객 유치에 가장 효과적인 구조가 완성됩니다.

그리고 이 전 과정을 로컬루어가 도와드리고 있어요!

✅ 사장님을 위한 준비 체크리스트

외국인 손님 맞이, 생각보다 어렵지 않습니다. 중국 관광객이 많이 찾는 매장일수록 공통적으로 갖춘 기본 세팅이 있습니다.

아래 항목을 하나씩 점검해 보세요. 모두 준비됐다면 여러분의 가게는 이제 중국인 관광객들이 찾아올 준비가 되었습니다.

구분	준비 항목	설명	추천 솔루션
메뉴·안내	중국어 메뉴판 / 표지	음식명과 설명을 간체자로 병기하면 주문 접근성 향상	로컬루어 자동 번역 기능 제공
결제 시스템	위챗페이 / 알리페이 등록	중국인 관광객의 대표 결제 수단, 필수 도입 항목	국내 PG사 간편 연동 지원
온라인 리뷰	샤오홍슈 / 따중뎬핑 노출	중국 관광객의 주요 검색 경로, 후기 기반 유입 핵심	로컬루어 현지 SNS 확산 지원
매장 프로필	다국어 페이지 구축	외국인 접근성 향상, 글로벌 노출 기반 강화	로컬루어 입점 페이지 자동 생성
직원 응대	기본 회화 준비	“几位?” “谢谢光临!” 등 기본 인사 표현으로 친근감 형성	로컬루어 매뉴얼 제공 예정

중국 무비자 관광은 이미 시작됐습니다. 지금 준비한 매장만이 외국인 손님이 ‘찾아오는 매장’이 됩니다. 전 세계에서 관광지로 사랑받는 한국, 이 트렌드는 결코 올해만의 얘기는 아닙니다. 이 흐름을 잡고 다른 인기 관광 국가처럼 되어…할 수 있도록 작은 부분부터 세심하게 신경 써야 합니다.

메뉴, 결제, 리뷰 — 단 세 가지 세팅으로 충분해요.

로컬루어가 사장님의 매장을 외국인에게 보이는 로컬 명소로 만들어드립니다.